제1조. 개인정보의 처리목적

• ① 종로구는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
•    1. 회원가입 및 관리
  •  회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
•    2. 민원사무 처리
  •  민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
•    3. 공공서비스 제공
  •  자치행정, 교통, 도시계획, 주택건축, 보건복지, 교육, 문화예술, 환경관리 등 주민생활과 밀접한 공공서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• ② 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “종로구” 입력 후 검색하여 확인할 수 있습니다.

제2조. 개인정보의 처리·보유기간 및 처리하는 개인정보 항목

• ① 종로구는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유(이용)기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• ② 종로구에서 취급하는 개인정보 항목 및 보유기간은 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “종로구” 입력 후 검색하여 확인할 수 있습니다.

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

• 종로구는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  - 종로구 개인정보의 제3자 제공 현황 [ 현황보기]
• ② 개인정보의 제3자 제공에 대한 세부사항은
  -개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당  → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “종로구” 입력 후 검색하여 확인할 수 있습니다

제4조. 개인정보처리 위탁에 관한 사항

• ① 종로구는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  - 종로구 개인정보처리 업무위탁 현황 [ 현황보기]  
  ※ 확인가능한 항목 : 위탁사무명, 위탁하는 업무내용, 처리하는 개인정보, 개인정보 수집방법, 부서명, 담당자, 위탁기간, 수탁기관
• ② 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

• ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 종로구에 대해 다음 각 호의개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
•    1. 개인정보 열람요구
  •  개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보보호법 제35조 제4항 규정에 의해 열람을 제한할 수 있습니다.
•    2. 개인정보 정정·삭제 요구
  •  종로구에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보보호법 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
•    3. 개인정보 처리정지
  •  개인정보보호법 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 법 제37조 제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
•    4. 개인정보 수집출처 등 고지 요구
  •  개인정보보호법 제20조에 따라 수집 출처와 처리목적 등의 고지를 요구할 수 있습니다. 다만, 법 제20조 제4항에 의하여 수집출처 고지 요구가 거절될 수 있습니다.
•    5. 불복시 이의제기 절차
  •  정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 수집출처 청구에 대한 거절, 일부 열람 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 통지결과를 받은 날로부터 30일 이내에 이의 신청서를 제출하여 이의를 제기할 수 있습니다.
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 온라인, 오프라인의 방법을 통하여 하실 수 있으며, 종로구는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

  개인정보처리 위탁

  온라인(인터넷)	오프라인(서면)
  1) 개인정보보호종합지원포털(www.privacy.go.kr)에 접속 2) 민원마당 > 개인정보열람 등 요구 > [개인정보 열람 등 요구] 클릭 3) I-PIN 인증으로 본인 확인 4) [개인정보파일 목록검색]을 통한 대상기관 선택 5) 신청유형 선택 (개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 중 택 1) 6) 요구서 작성 후 민원청구	1) 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서(별지8호 서식)를 작성하여 종로구청 제1별관 종합민원실로 제출 ※ 신청서 작성시, “종합지원포털(www.privacy.go.kr) > 개인정보 열람 등 요구 > 개인정보파일 목록 검색”을 통해 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리 부서명을 확인하여 기재 2) 청구주체 확인을 위하여 주민등록증·운전면허증·여권 등의 신분증명서를 제시하여함 ※ 만일, 대리인을 통하여 신청할 경우에는 [위임장]을 제출해야 함

• ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ⑤ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.
• * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
  * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장

제6조. 개인정보의 파기

• ① 종로구는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
•    1. 파기 절차
  •  파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정한 후, 분야별 개인정보보호 책임자(부서장)의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 개인정보를 파기합니다.
•    2. 파기 기한
  •  이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
•    3. 파기방법
  •  종로구는 전자적 파일 형태로 기록.저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록.저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조. 개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

• ① 종로구 홈페이지는 개인을 식별하여 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 IP주소, 쿠키(cookie), 서비스 이용기록, 방문기록 등 정보가 자동적으로 수집·저장됩니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
•    1. 쿠키의 사용 목적
  •  파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정한 후, 분야별 개인정보보호 책임자(부서장)의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 개인정보를 파기합니다.
•    2. 쿠키의 설치·운영 및 거부
  •  웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
•    3. 쿠키 저장을 거부할 경우 개인형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조. 개인정보 안전성 확보 조치

종로구는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 내부관리계획의 수립 및 시행 
 - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
② 개인정보의 암호화
 - 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
③ 개인정보에 대한 접근 제한 
 - 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
④ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
 - 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
 - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑥ 접속기록의 보관 및 위변조 방지  
 - 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 5만명 이상의 개인정보를 처리하거나 고유식별정보, 민감정보를 처리하는 경우 2년 이상 보관 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑦ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
 - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑧ 비인가자에 대한 출입 통제
 - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 마련, 운영하고 있습니다.

제9조. 개인정보보호 책임자

종로구는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.
 

• 개인정보 보호책임자
  • 성명 : 김오현
  • 직책 : 문화관광국장
  • 직급 : 행정4급
  • 연락처 : 02-2148-1003
• 개인정보 보호담당자
  • 부서 : 홍보전산과
  • 성명 : 김신혜
  • 연락처 : 02-2148-1720

제10조. 권익 침해 구제방법

• ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
•   1. 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr) : (국번없이) 118
•   2. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr) : 1833-6972
•   3. 대검찰청 사이버범죄수사단(www.spo.go.kr) : (국번없이) 1301
•   4. 경찰청 사이버테러대응센터(cyberbureau.police.go.kr) : (국번없이) 182
• ② 「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 법제처 (www.moleg.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제11조.  개인정보 처리방침 변경

• ① 이 개인정보처리방침은 2019.6.26.부터 적용됩니다.
• ② 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 홈페이지 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.(개인정보파일수량 및 개인정보 보호책임자 변경 시는 고지를 생략합니다.)
• ③ 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.